Problematica iniziale
Sunrise UPC GmbH è una società svizzera di telecomunicazioni con oltre cinque milioni di clienti privati e commerciali, ai quali offre servizi nei settori della telefonia mobile, rete fissa, Internet e TV.
Come azienda in un ambiente altamente regolamentato, è essenziale per Sunrise UPC identificare le tendenze politiche in una fase iniziale e rimanere aggiornati sugli sviluppi politici rilevanti. In questo contesto, è indispensabile per il team di Government Affairs avere familiarità con una varietà di oggetti e consultazioni politiche e mantenere i cambiamenti sotto il loro schermo radar.
Anna Riedweg, Public Policy Manager, ricorda il precedente sistema di monitoraggio politico: “Avevamo un documento Word strutturato cronologicamente che era lungo ben 400 pagine.” Era possibile la ricerca per parola chiave, tuttavia mancavano la visione d’insieme e una struttura adeguata. Per creare un rapporto, doveva assemblare ogni volta un nuovo documento a mano. Tutto sommato, tanti copia e incolla e molto dispendioso in termini di tempo.